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世界上最厉害的本领是什么? 人的优雅在于控制自己的情绪; 男人的脾气影响他的事业; 女人的脾气影响她的婚姻; 用嘴伤人是最傻的一种行为。 有句名言：只要脾气好，凡事就会好。
你的事业好不好? 你的家庭好不好? 你的孩子好不好? 你的姻缘好不好? 只需要问一句：你的脾气好不好?
无论你有多聪明、多富有、多有权势， 愤怒的那一瞬间，判断力会显著降低。 过一分钟才会恢复正常， 千万不要愤怒的时候做决策。 水深则流缓，语迟则人贵， 我们花了两年时间学说话， 却要花数十年时间学闭嘴。 说，是一种能力;不说，是一种智慧!
急事，慢慢地说
遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。 小事，幽默地说
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
没把握的事，谨慎地说
对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。 没发生的事，不要胡说
人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。 做不到的事，别乱说
俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。 伤害人的事，不能说
不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
伤心的事，不要见人就说
人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏离。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。 别人的事，小心地说
人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
自己的事，听别人怎么说
自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。 尊长的事，多听少说
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
夫妻的事，商量着说
夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。 孩子的事，开导着说
尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。 长不大的人最重要的标志：就是跟自己人，跟自己所爱的家人，无谓地争长短、论输赢。 一个不懂得为亲人让步、为朋友让步、为合作伙伴让步的人，内心往往充满着嫉妒和狭隘，是缺乏胸襟、不可交的人。
学习认错
很多时候，不认错就是一个错， 认错不但不会少了什么，反而显出度量。 学习柔和
人的牙齿是硬的，舌头是软的， 人老牙齿都掉光了，舌头却不会掉。 学习隐忍
忍一口气，风平浪静， 退一步，海阔天空。 学习沟通
相互了解、相互体谅、相互帮助， 大家都是龙兄虎弟， 互相争执、不沟通怎么能和平呢?
当我们拿花送给别人时， 首先闻到花香的是自己。 当我们抓起泥巴抛向别人时， 首先弄脏的也是自己的手。 做一个脾气好的人，是对自己的宽容; 做一个脾气好的人，是对他人的关爱; 脾气越好福气越多，人生之路越顺利!
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